1. Γενικές Πληροφορίες: Η ιστοσελίδα Katharizoume.gr έχει ως σκοπό την παρουσίαση των υπηρεσιών μας και την εύκολη επικοινωνία των πελατών με την επιχείρηση. Όλες οι πληροφορίες που δημοσιεύονται εδώ, όπως περιγραφές υπηρεσιών, ενδεικτικές τιμές και φωτογραφικό υλικό, παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει, αναβαθμίζει ή διακόπτει τμήματα της ιστοσελίδας χωρίς προειδοποίηση, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

2. Υπηρεσίες: Η εταιρεία μας προσφέρει εξειδικευμένες υπηρεσίες βιολογικού καθαρισμού για στρώματα, χαλιά, καναπέδες, πολυθρόνες και άλλες υφασμάτινες επιφάνειες. Όλες οι εργασίες πραγματοποιούνται με επαγγελματικό εξοπλισμό και πιστοποιημένα υποαλλεργικά προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον. Οι αναφερόμενες τιμές ή προσφορές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του χώρου, τον βαθμό ρύπανσης ή την απόσταση. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει το κόστος μετά από αυτοψία ή αναλυτική περιγραφή από τον πελάτη.

3. Κρατήσεις & Ραντεβού: Οι χρήστες μπορούν να αιτηθούν ραντεβού ή εκτίμηση καθαρισμού μέσω των διαθέσιμων φορμών επικοινωνίας, τηλεφωνικά ή μέσω κοινωνικών δικτύων. Η αποστολή ενός αιτήματος δεν αποτελεί αυτόματη επιβεβαίωση κράτησης.

Η επιβεβαίωση κάθε ραντεβού γίνεται αποκλειστικά από την επιχείρηση, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη για την ημερομηνία, την ώρα και τις ανάγκες του καθαρισμού. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να τροποποιήσει ένα αίτημα ραντεβού, εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό να εξυπηρετηθεί.

4. Ακύρωση ή Τροποποίηση Ραντεβού: Εφόσον υπάρξει ανάγκη ακύρωσης ή αλλαγής ραντεβού, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα, ώστε να μπορέσουμε να προσαρμόσουμε το πρόγραμμά μας και να εξυπηρετήσουμε άλλους πελάτες.

Σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων ακυρώσεων ή μη εμφάνισης χωρίς ειδοποίηση, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή για μελλοντικά ραντεβού ή να αρνηθούμε την εξυπηρέτηση.

5. Ευθύνη & Περιορισμοί: Η επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφαλή, αποτελεσματική και επαγγελματική εκτέλεση των υπηρεσιών. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημιές σε υφάσματα, επιφάνειες ή έπιπλα που έχουν προϋπάρχουσες φθορές, λεκέδες που δεν αφαιρούνται λόγω χημικής παλαίωσης, ή ασυμβατότητα υλικών με καθαριστικά προϊόντα.

Οι πελάτες οφείλουν να μας ενημερώνουν για ειδικές απαιτήσεις, αλλεργίες, κατασκευαστικές ευαισθησίες ή οδηγίες φροντίδας των υλικών πριν από την έναρξη εργασιών.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία: Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας — συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, φωτογραφιών, βίντεο, λογοτύπων, γραφικών και σχεδιαστικών στοιχείων — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του KathariZoume ή έχει άδεια χρήσης από τρίτους και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε μερική ή ολική αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς έγγραφη άδεια.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων: Το Katharizoume.gr τηρεί αυστηρά την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR). Τα στοιχεία που μας παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας (π.χ. όνομα, τηλέφωνο, email) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας και την επικοινωνία μαζί σας. Δεν προχωρούμε σε διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αιτηθείτε διαγραφή ή τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

8. Τροποποιήσεις Όρων Χρήσης: Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, επεκτείνει ή ενημερώσει τους παρόντες όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα. Συνιστούμε να επισκέπτεστε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.